胡逸凡本来就底气不足,被方柏霓的笑刺了一下,更觉局促。但为了不暴露自己的局促,他刻意挺直了身板,表情也装得严肃起来。
方柏霓意识到自己这一笑很不礼貌,赶紧收敛起来,“胡先生,您这么说就不对了。首先,我不是二十几岁,我已经三十二岁了。其次,年轻、没结婚不代表不能提供专业的服务,反而作为婚姻之外的旁观者,更容易察觉到婚姻恋爱的好处和问题。老话说‘旁观者清’,您说是不是这个理儿?最后,我们还没有为您提供服务,您就妄自揣测我们的服务有问题,这也不合适呀。哪怕您让我们服务一次,您再提出问题,我们都能接受。”
胡逸凡不得不承认自己已经败下阵来。方柏霓的回答太有理有据了,他刚才的鸡蛋里挑骨头更像无理取闹了。
在胡逸凡为自己的行为尴尬时,方柏霓却在腹诽:“果然,显得太年轻不是啥好事,都被质疑不配当红娘了。”
除了腹诽,胡逸凡的质疑还引发了方柏霓的逆反心理。她最烦别人因为她不够成熟的外表而轻视她,现在胡逸凡正好碰触到了这片逆鳞。
方柏霓这个人,平时不争不抢,很好相处,但偏偏就是胜负欲很强,只要有人发起挑战,她就一定要赢。就在刚才,胡逸凡的质疑就像一封战书,直刺方柏霓的心脏,激起了她汹涌澎湃的胜负欲:别说涉及到钱,就算只是为了尊严,她也绝不可能让胡逸凡退款,而且还要让他相亲成功!
她,方柏霓,赌上名誉,一定要拿下那二十万的答谢费!
一旦胜负欲上头,方柏霓就像变了一个人,神经末梢敏感,五感全开。她已经敏锐地感觉到了胡逸凡此时意志的羸弱。此时不乘胜追击,更待何时?
与此同时,方柏霓也想到了另一个沟通的角度:既然硬掰不行,何不站在他的角度考虑?她进入职场的第一课就是做宣传和做营销都要站在用户的角度,设身处地为他考虑。那么,现在胡逸凡的需求是什么呢?是逃脱母亲的催婚。
方柏霓收敛了刚才的得意,继续挂上职业假笑,声音都变得格外温和起来:“胡先生,我觉得您也可以换一个角度想我们的会员服务。从跟您母亲的沟通来看,她对您的婚事十分着急。想必,在家她也没少给您压力。您应该对此也挺困扰的。我跟您年龄差不多,我能理解您的感受。您对相亲抗拒,所以拒绝接受我们的服务。但是换个角度来想,就算您从我们这退了款,不用我们服务,那您的母亲也会去找其他的婚介公司。北京的婚介公司有无数家,您母亲可以不费吹灰之力换一家。难道您要一家一家去退款吗?”
第08章 协议no.1达成
听方柏霓说完,胡逸凡的表情松动了一些。她说的很有道理,现在他费尽心机来爱情事务处理局退款,老妈很可能又会买其他公司的会员,他怎么可能去说服每一家婚介所呢?
方柏霓看出了胡逸凡的松动,继续说道:“从您自身来说,您今年三十五岁,可能今年不想相亲结婚,说不定明年或后年就有了这个想法。我猜,您应该不是坚定的独身主义者吧?如果不是的话,何不把这半年的相亲服务当做一次练手呢,去了解一下现在婚恋市场和女孩子们的喜好,也很不错,对不对?更何况,您也了解过我们的服务,当前市场上像我们这样年轻化的服务可是不多的呢。与其让父母那辈的红娘提供服务,为什么不把这个机会交给同龄人呢?同龄人更容易共情,也更容易沟通。您说是吧?”
说完这些话,方柏霓都有点忍不住要为自己的思维敏捷鼓掌了。这一套组合拳下来,如果胡逸凡还不为所动,那就只能证明他是块榆木疙瘩。
正如方柏霓所预料,胡逸凡被方柏霓的话打动了。他现在确实不愿意相亲结婚,但独身一辈子他是万万没有想过的。
方柏霓迅速捕捉到了胡逸凡表情的变化,是认真思考她那番话、觉得有些道理的表情。
“我们再换个角度来讲,虽然父母催婚很惹人烦,但我们作为子女,难道真的可以像网上说的那样轻易‘断亲’吗?我个人看来,轻易‘断亲’是一种很不负责任的行为。父母养我们这么大,催婚也不是完全为了他们自己。当然,在中国的人情社会里,子女到一定年纪不结婚,他们肯定是要被人议论的,也遭受着巨大的舆论压力。我想我们也要在一定程度上为他们考虑一下。”方柏霓早就知道胡逸凡的死穴是他母亲。他不喜欢母亲的催婚,但他又很敬重母亲。这是他不直接忤逆母亲,而来找她私下退款的原因。
这句话成为击溃胡逸凡心理防线的关键。他知道母亲不是那种不通情理的人,他也知道母亲的催婚是舆论压力下的结果,但最终的目的还是为了他好。至于方柏霓提到的“断亲”,这是他接受的教育里从来没出现过的。他是个独立的人,知道愚孝不可取,但一个人如果可以轻易就与并无原则性错误的父母断绝关系,那这个人也太冷血了。
看到胡逸凡脸上紧绷的肌肉逐渐放松,方柏霓适时结束了自己的发言,为胡逸凡留了充足的思考时间:“您说是不是这个道理?”
胡逸凡的心已经沦陷,但仍然想要挣扎一下,没有开口,只是微微点了点头。
见敌人已经开始缴械,方柏霓继续加了一把火:“您放心,我们为您提供服务的时候一定会充分考虑您的意愿,不会让您觉得不舒服。”
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